Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA)

1. Partes

Responsable del Tratamiento (el “CLIENTE”): la persona física o jurídica que contrata los servicios de HospedajeDNS.

Encargado del Tratamiento: Antonio Arana – HospedajeDNS, Torrent (Valencia), España. Email: legal@hospedajedns.com

2. Objeto del acuerdo

El presente DPA regula el tratamiento de datos personales realizado por HospedajeDNS en nombre del CLIENTE en la prestación de servicios de hosting, dominios, correo electrónico, DNS, bases de datos y servicios relacionados.

3. Duración

Este acuerdo estará vigente mientras el CLIENTE mantenga servicios activos con HospedajeDNS.

4. Naturaleza del tratamiento

HospedajeDNS tratará datos personales únicamente para:

• Proveer los servicios contratados.
• Gestionar incidencias técnicas.
• Garantizar la seguridad de la infraestructura.
• Cumplir obligaciones legales.

5. Tipos de datos tratados

• Datos identificativos.
• Datos de contacto.
• Datos técnicos (IP, logs, actividad del servidor).
• Datos alojados por el CLIENTE en servidores, bases de datos o correos.

6. Categorías de interesados

• Clientes del CLIENTE.
• Usuarios finales.
• Empleados o colaboradores del CLIENTE.

7. Obligaciones del Encargado

• Tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del CLIENTE.
• Garantizar la confidencialidad del personal autorizado.
• Aplicar medidas de seguridad adecuadas.
• No comunicar datos a terceros sin autorización.
• Asistir al CLIENTE en el cumplimiento del RGPD.
• Notificar incidentes de seguridad.

8. Medidas de seguridad

HospedajeDNS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo:

• Control de accesos.
• Cifrado cuando sea aplicable.
• Firewalls y sistemas antiintrusión.
• Monitorización 24/7.
• Copias de seguridad periódicas.
• Segregación de entornos.

9. Subencargados autorizados

El CLIENTE autoriza el uso de los siguientes subencargados:

• Datacenters y proveedores de infraestructura.
• Registradores de dominios.
• Proveedores de correo electrónico.
• Servicios de monitorización y seguridad.

10. Transferencias internacionales

Si algún subencargado implica transferencia internacional, se aplicarán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo u otras reconocidas por el RGPD).

11. Asistencia al Responsable

HospedajeDNS asistirá al CLIENTE en:

• Gestión de solicitudes de derechos RGPD.
• Evaluaciones de impacto.
• Consultas con autoridades de control.

12. Notificación de brechas de seguridad

HospedajeDNS notificará al CLIENTE sin dilación indebida cualquier incidente que afecte a datos personales.

13. Auditorías

El CLIENTE podrá solicitar auditorías razonables relacionadas con el cumplimiento del presente DPA.

14. Confidencialidad

El Encargado garantiza la confidencialidad de toda la información y datos tratados.

15. Eliminación o devolución de datos

Tras la finalización del servicio, HospedajeDNS eliminará o devolverá los datos personales según instrucciones del CLIENTE.

16. Localización de los datos

Los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea, salvo servicios específicos que requieran otra ubicación.

17. Responsabilidad

Cada parte será responsable de sus obligaciones conforme al RGPD.

18. Modificaciones

HospedajeDNS podrá actualizar este DPA. Las modificaciones se publicarán en esta página.

19. Legislación aplicable

Este acuerdo se rige por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados de Valencia.